Häufig gestellte Fragen zum Ticketverkauf
Wie kann ich Tickets kaufen?
Sie können Ihre Karten online, telefonisch oder an der Abendkasse kaufen - ganz wie es Ihnen beliebt.
Gibt es eine Altersgrenze für Aufführungen?
Für regelmäßige Aufführungen gilt ein Mindestalter von 2 Jahren. Nicht alle Aufführungen sind für alle Altersgruppen geeignet. Manchmal gilt eine andere Altersempfehlung oder ein Mindestalter - zum Beispiel für Kindervorstellungen oder Vorstellungen mit explizitem Inhalt. Für jede Vorstellung auf unserer Website geben wir dies so deutlich wie möglich an.
Braucht mein Kind auch eine Fahrkarte?
Ja, aus Sicherheitsgründen muss jeder, der den Zuschauerraum betritt, eine Eintrittskarte haben. Dies gilt auch für Babyvorstellungen und ToddlerToddler Mornings. Auch wenn Sie Ihr Kind während der Vorstellung auf den Schoß nehmen, benötigt es eine eigene Eintrittskarte.
Wie kann ich Tickets für eine große Gruppe kaufen?
Rufen Sie uns an unter 045-571 66 07, um Ihren Gruppenbesuch zu vereinbaren - wir denken gerne mit Ihnen mit.
Wie reserviere ich Rollstuhlplätze?
Rollstuhlplätze können nur telefonisch unter 045-571 66 07 reserviert werden. Es ist derzeit nicht möglich, sie online zu buchen.
Ich habe Mobilitätsprobleme. Welche Orte sollte ich am besten buchen?
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen über die Zugänglichkeit unserer Theater (aufgeschlüsselt nach Theatern). Haben Sie Mobilitätsprobleme? Dann gibt es einen separaten Abschnitt mit Tipps und Erklärungen, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.
Bezahle ich Dienstleistungs- und/oder Transaktionsgebühren?
Auf jeder Leistungsseite sind die Preise pro Klasse deutlich angegeben. Diese Beträge enthalten die Servicegebühren. Gut zu wissen: Wir erheben keine Buchungsgebühr. Der Preis, den Sie sehen, ist also der Preis, den Sie zahlen.
Kann ich meine Tickets mit einer Geschenkkarte bezahlen?
Sie können mit Ihrer PODIUM Cadeaukaart online, per Telefon und an der Abendkasse bezahlen. Mehr Informationen finden Sie hier.
Sind bei der Einreise gedruckte Karten erforderlich?
Nein, das müssen Sie nicht unbedingt. Sie können Ihr E-Ticket auch auf Ihrem Smartphone vorzeigen, solange der QR-Code lesbar ist und wir ihn scannen können. Wenn das nicht funktioniert, bitten wir Sie trotzdem, das Ticket auszudrucken und zur Vorstellung mitzubringen.
Kann ich meine Tickets noch stornieren oder umtauschen?
Sie können Ihre Karten noch bis zu einem Tag vor der Vorstellung stornieren oder umtauschen. Stellen Sie einen Stornierungsantrag online über Ihr Konto oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Die Kosten betragen 2,50 € pro Karte. Für Freunde von PLT ist dieser Service kostenlos. Sie erhalten eine digitale Gutschrift.
Ich habe meine (E-)Tickets verloren, was soll ich tun?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihre Bestellung in unserem System finden und können die Karten für Sie neu versenden oder ausdrucken. Auch am Tag der Aufführung ist immer jemand von unserer Kartenverkaufsstelle anwesend. An der Abendkasse wird man Ihnen gerne weiterhelfen.
Gibt es eine Warteliste für ausverkaufte Vorstellungen?
Ja, Sie können sich über die Leistungsseite oder telefonisch (045-5716607) auf die Warteliste setzen lassen. Manchmal werden Plätze frei. In diesem Fall setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und Sie können die Vorstellung trotzdem besuchen. Wir werden Sie auch sofort informieren, wenn zusätzliche Aufführungstermine gebucht werden.
Wie buche ich eine Einführung in eine Aufführung?
Bei Vorstellungen mit einer Einführung ist dies auf der Seite der Vorstellung deutlich angegeben. Sie können die Einführung während des Bestellvorgangs buchen (Schritt 1).
Sie haben bereits Ihre Karten, möchten aber noch eine Einführung buchen? Dann rufen Sie uns an unter 045-5716607 - wir arrangieren sie gerne für Sie.
Sind Tickets von anderen Verkaufsstellen gültig?
PLT akzeptiert nur Tickets, die über unsere eigene Website oder über autorisierte Verkaufsstellen erworben wurden: Eventim, National Theatre Box Office, Ticketmaster, Poppodium Nieuwe Nor und ADticket (schrit_tmacher).
Kaufen Sie Ihre Karten woanders? Dann laufen Sie Gefahr, dass sie ungültig sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese Karten abzulehnen.